持續深耕工作
我很喜歡嘗試不同的東西,這樣的心態能讓我很多領域都略懂一些,但也造成不專精的窘境。「不專精」不單是專業知識的累積,更包含職場人際關係的培養、跨部門溝通協調的技巧及大小型專案的執行經驗等,而要如何使自己變得「專精」,除了不斷自我學習以外,最重要的還是在一份工作中持續深耕。
而我之所以會有這樣的感觸,正是因為現在我有越來越多跨單位協作的機會,而對方是該領域的專家,也了解很多業界know-how,所以自己更應該要在把握每次與這些專家的會議(持續深耕),藉由不斷累積產業經驗(專業知識),以後才能更有效率地討論事項(溝通協調),也能認識不同單位的同事(人際關係),使工作順暢進行。
問好問題=問出好問題+把問題問好
最近幾個正在執行的專案,我在網路上花了大把時間搜尋資訊,也看了很多專欄文章,但卻無法解決我真正想要釐清的問題。本以為是下的關鍵字不對,但越想越不對勁,我怎麼找都是找不到我要的。後來發現 — 我的需求相對複雜,在有限的時間很難在網路上找到。於是我鼓起勇氣請教老闆並得知,有些艱深難解的問題需要藉由「訪談相關產業的業界人士」才能解決。「訪談相關產業的業界人士」這句話看似平常,但我始終沒有想到。
「如何發問」不難,難的是「如何問好問題」,而「如何問好問題」又可以分為「如何把問題問好」及「如何問出好問題」。過去這一年我越來越敢發問(主動發問很需要勇氣!),但始終在問完問題後的下一秒自我檢討:「我剛剛應該要這樣問的」、「剛剛不應該那樣講的」,期盼在今年能改善這點。
有時我們認為自己的能言善道好像已經具備一切的溝通能力,其實不然,所謂「專業的溝通協調」,是要隨著工作經驗的累積才能不斷提升。
什麼種類的書籍都行,就是不設限地閱讀
學生時代時的我,總認為「職場哲學」或「成功之道」等心靈雞湯書籍根本旁門左道,盡寫些再也正常不過的大道理,除了嗤之以鼻,甚覺得邪門歪道。不過,等真正開始工作後,才驚覺這類書籍果然有其存在的必要。人在迷惘時總格外脆弱,而藉由閱讀這類書籍,能了解世界上還有比自己遭遇更悲慘的人,此時自己不僅得到慰藉,而且好像也沒那麼糟了。
咖啡是維持工作動能最基本的能量來源,不可不喝;雞湯則是迷惘時的良藥,可以不喝,但喝了通體舒暢、神功護體啊!期盼自己能夠在涉略專業領域知識的同時,也能多喝幾碗雞湯,賦與自己能量,向前邁進。
不要犯了資訊焦慮
前些日子打開自己收藏的書單及文章,發現累積的數量不知不覺已上百則。如此龐大的數量代表兩件事 ——第一,這些資訊來源的演算法目前還算精準,暫時還沒有被奇怪的類別打亂,所以總能打中我;第二,我應該是「害怕錯過」,擔心萬一錯過這些「有幫助」的文章,自己就落伍了。
仔細想想,自己應該是有些許資訊焦慮的症狀。
期許自己培養篩選資料的能力,也就是從廣大的資料中挑出自己「真正需要」的資訊,接著再將資訊轉成實戰力,替自己及公司提升價值,才是最重要的。
做事情穩紮穩打,不可一步登天
最近有個特別深的感觸——老闆是如何想到這點的?老闆怎麼知道這些眉眉角角?
前陣子對於上述問題百思不得其解,也花了大把時間揣測老闆的做事邏輯,甚至是翻找編輯紀錄(雲端共編實在便民,推爆!)以比對前後版本差異,主要目的是想看老闆是如何調整我所製作的簡報或文件。但除了基本錯誤(格式誤植、錯字)以外,有些問題就算有時光機讓我能回到過去修改,我也不一定能做得出來。
後來我發現,有些問題真的是需要有經驗的前輩才能夠發現,而自己應要在每一次的調整中,慢慢熟悉前輩、老闆的習性,以及了解這些問題在實務上如何被解決,待日後遇到類似的問題時,能更有效率地處理。
我不是天才,因此更需要一步一腳印,期許自己時刻保持謙遜的態度,積極地向前輩們學習。
希望明年回頭檢視時,能覺得自己成長了不少。
相信2022年是個充實,且影響深遠的一年。