距上次發表文章已經過了好一段時間，主要原因是自己太想「寫好」文章，如果還沒做足萬全準備便不敢貿然行動，結果自己反而停滯在原地。
前陣子在 LinkedIn 上看到台哥大總經理林之晨分享他這三年帶領台哥大轉型的 Milestone，其中有一點 Takeaway 讓我「心臟爆擊」：
寫作逼迫我去做功課、思考，讓我把新領域弄得更清楚，把領域之內、之間的關係，未來可能有的發展，想得更透徹，也逼迫我回顧、總結心得，更知道該往哪些方向施力。
一篇 800 字的天下專欄，往往會耗費 5–10 小時時間，但長期下來積累的功力，讓這個投資非常值得。因此，如果你還沒有寫作的習慣，我鼓勵你一定要開始。如果已經有了，千萬不要因為忙碌而犧牲。
於是，我決定聚焦在「科技」及「金融」主題持續發表文章，並提高文章發表的頻率。短期先以量為主，長期則希望質與量兼顧——完成比完美更重要。
最近在閱讀《平台策略》一書，裡面有一段「錯估智慧型手機的市場進入時機」非常有意思，在此摘要分享給各位讀者。
2007 年，智慧型手機最經典的一年
2007 年是極其經典的一年，第一代 iPhone 橫空出世現身在大家面前。一句經典的 Slogan 讓我至今仍時不時回放：
“An iPod, a phone, an internet mobile communicator… these are NOT three separate devices! And we are calling it iPhone! Today Apple is going to reinvent the phone.”
碰巧地，Google 在年底也發布了 Android。兩大陣營竟然在同一年發布足以改變未來超過 15 年的產品/系統，這個巧合實屬經典。
iPhone 與 Android 一推出的當下雖成功帶動話題，但當時已有其他智慧型手機作業系統平台的大前輩（e.g. Microsoft, Nokia 的作業系統 Symbian, RIM 的 Blackberry）。可別小看這些「當時的前輩」，2007 年 Nokia 在智慧型手機作業系統平台的市佔率高達 63%；Microsoft 市占率為 12%；Blackberry 則有 10% 的市佔率。
後知後覺、傲慢態度，將在商場上錯失良機
當 iPhone 與 Android 手機出現後，Nokia 發言人曾對此說過：
「我們不認為這是威脅。」
Symbian 策略負責人：
「…我知道我們正遭受來自手機市場的競爭，我們將認真看待這件事，但我們擁有優異的手機產品、手機平台」
2022 年的我們都知道，iPhone 儼然成為智慧型手機的知名品牌，每年的發表會總吸引廣大的果粉漏夜觀看，而以 Android 為核心作業系統的手機更是有將近 70% 的市佔率。
從全球智慧型手機作業系統市佔率來看（Figure 1），自 2012 年後，智慧型手機作業系統平台市占率逐漸被 iOS 及 Android 兩大角力佔據，其他平台市占率則不到 1%。
若再從全球智慧型手機廠商市佔率來看（Figure 2 & Figure 3），Nokia 與 RIM 在約 2012 年時正式從排行榜消失，令人不勝唏噓。
那麼，Microsoft 呢？
一名 Microsoft 的 Windows Phone 高階主管曾說：
「聽起來他們確實投入大批人力打造手機，這是我們一直以來在做的事，我不清楚他們將產生什麼影響。」
Microsoft 前 CEO Steve Ballmer 也曾表示：
「iPhone 不可能拿下舉足輕重的市佔率，沒有機會。」
Microsoft 憑著這樣傲慢的態度，在 iPhone 與 Android 推出整整三年後，才正式加入智慧型手機的行列——發表 Windows Phone 7（Figure 4）。
Windows Phone 7 初期評價似乎不錯，Ars Technica 有篇文章曾這麼評論 Windows Phone 7：
…The ambition is that it will finally give Microsoft a platform that will enable it to take on the iPhone and Android phones…Windows Phone 7 ushers in a new era of Microsoft-powered smartphones.
意即，Windows Phone 7 其實具有與 iPhone 及 Android 匹敵的能力，也隱含著 「Microsoft 也許會遲到，但永不缺席」的意味。
為時已晚，那時 iOS 與 Android 已佔據智慧型手機作業系統市場近 40% 的市佔率，儘管後續 Nokia 也決定與 Microsoft 聯手進軍第三個智慧型手機平台。智慧型手機市場已經傾斜，大勢已去。
擁有深厚基礎的 Microsoft 看似做出了一款優秀的手機產品，但為什麼仍在智慧型手機領域失敗？
智慧型手機是平台市場，而非產品市場
在平台市場上，最終的贏家往往是「最好的平台」，而不是最好的產品。
何謂平台？
平台是將個人與組織串連在一起，以實現共同的目的或分享共同資源。基本類型分為「創新平台」與「交易平台」兩種，分別介紹如下：
- 創新平台：讓合作夥伴可以發展互補性產品與服務，例如 iOS 提供技術組件，讓第三方創作者開發新產品或服務。
- 交易平台：經營線上市場，讓用戶與組織可以共享資訊，或者購買、銷售和取得各項商品和服務。
兩種類型平台的策略差異在於，創新平台的目的是促進創新；交易平台的目的則是交易與互動。而在智慧型手機市場中， Apple 與 Google 採行「混合策略」，將創新和交易功能融進同一個平台的基礎架構中，也就是同時混合創新平台與交易平台的特色，形成「混合平台」（Figure 5）。
營運初期，Apple 與 Google 便鼓勵開發者到自家平台上開發 App，藉此累積創新平台上的 App 數量，同時也能上架到交易平台增加開發者的變現能力（當然平台也能從中抽成），這樣的策略不僅互惠 BC 兩端，更重要的是增加用戶及創作者跳離平台的門檻——我在 iOS/Android 面對全市場 90% 的用戶，為什麼要跳到市佔率僅 3% 的「其他」平台呢？
先行者優勢加上混合策略為 Apple 與 Google 帶來巨大的成功。
此外，Figure 5 提到 Microsoft 也是混合平台的其中一員，但其強項卻是在雲端服務，而非智慧型手機，可見 Microsoft 雖在智慧型手機市場跌了一跤，但仍在其他領域重新站起，並取得成功。
保持謙遜、緊盯市場
本篇文章介紹了 Apple 與 Google 在智慧型手機的異軍突起，使得有著豐富研發資源的傳統大廠如 Microsoft, Nokia, RIM 在智慧型手機市場挫敗，可見市場進入時機對企業經營來說十分重要。
除此之外，即便已獲得成功，但仍不可過度自滿。時刻保持謙遜、積極的態度，並敬重市場上的所有競爭對手，才是企業永續經營的關鍵。
